+38 066 157 23 70
+38 068 615 70 80
+38 093 001 93 40
РАБОТАЕМ С 8:00 ДО 20:30

Доставка, оплата, гарантия

Осуществляем доставку товаров по всей территории Украины. Отправка товаров стоимостью до 200 грн производится только по предоплате.

При заказе товара или оплате его до 13:00 (безналичный расчет), товар отсылается в тот же день. После 13:00 - отправка производится на следующий рабочий день (пн-чт, суб.). А так же при условии наличия товара на складе.

Варианты доставки:

  • Самовывоз из Харькова с 9 до 14 по понедельник-четверг, суббота, воскресенье (выходной - пятница); район Барабашова;
  • НОВА ПОШТА (по тарифам перевозчика);
  • ИНТАЙМ (по тарифам перевозчика);
  • ДЕЛИВЕРИ (по тарифам перевозчика);
  • АВТОЛЮКС (по тарифам перевозчика);
  • Мист экспресс (по тарифам перевозчика);
  • УКРПОЧТА (по тарифам перевозчика и только по предварительной оплате);
  • Возможны другие варианты доставки.

Доставка оплачивается покупателем службе доставки по факту получения товара.
Оплата услуг за денежный перевод наложенного платежа оплачивается покупателем отдельно по тарифам курьерской службы.

Способы оплаты:

  • оплата наличными - при Самовывозе;
  • наложенный платеж - в отделении перевозчика;
  • безналичный расчет (без НДС). Вы можете оплатить высланный вам счет безналичным переводом в любом банке. Как только оплата поступает на наш расчетный счет, товар передается в службу доставки. Просьба после совершения оплаты информировать менеджеров.;
  • карта ПриватБанка. Просьба после совершения оплаты информировать менеджеров;
  •  
    Кредитная линия через Банк .
    После общения с менеджером магазина, Вам высылается форма для оплаты кредита (ссылка на сайт Банка высылается на телефон, почту либо QR-код, любым удобным Вам способом). Далее Банк рассматривает ваше заявление на кредит (примерно 2 минуты) и после подтверждения, переводит указанную сумму на счет компании. Отправка товара происходит на следующий рабочий день.

__________________________________________________________________________

Возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение  14 дней после покупки, в соответствии с «Законом о защите прав потребителя».

Гарантия предоставляется на срок от 6 до 60-ти месяцев в зависимости от типа товара. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Возврат товара осуществляется через Новую Почту.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 3х банковских дней

Условия возврата товаров:

  1. Товар не был в использовании
  2. На товаре отсутствуют механические/химические повреждения (отрезные материалы к возврату не принимаются).
  3. Сохранена заводская упаковка
  4. Имеется заводская маркировка
  5. Предоставлен товарный чек или расходная накладная (ТТН)

Для поддержания гарантии необходимо выслать:

  • товар в полной комплектации;
  • ксерокопию паспорта (1 стр.);
  • копию или оригинал чека, подтверждающего покупку;
  • оригинал гарантийного талона;
  • заявление в произвольной форме, в нем необходимо описать, выявленные дефекты в товаре, либо в чем выражается неисправность, а также указать Ваш контактный номер телефона.

Важно знать: Согласно Закону Украины «О Защите прав потребителей» — в случае выхода из строя приобретенного товара, предусматривается гарантийное обслуживание такого товара. Это значит, что неработающий товар необходимо отнести в Сервисный центр либо выслать нам обратно. Замена товара на новый или возврат денежных средств возможен при выявлении авторизированным сервисным центром производителя неисправности, которая:

  • вообще не может быть устранена;
  • ремонт займет более 14-ти дней;
  • делает товар существенно другим, нежели это предусмотрено.
Рассказать друзьям!