Доставка, оплата, гарантия

Осуществляем доставку товаров по всей территории Украины. Отправка товаров стоимостью до 200 грн производится только по предоплате.

При заказе товара или оплате его до 13:00 (безналичный расчет), товар отсылается в тот же день. После 13:00 - отправка производится на следующий рабочий день (пн-чт, суб.). А так же при условии наличия товара на складе.

Варианты доставки:

Самовывоз из Харькова с 9 до 14 по понедельник-четверг, суббота, воскресенье (выходной - пятница); район Барабашова;
НОВА ПОШТА (по тарифам перевозчика);
ИНТАЙМ (по тарифам перевозчика);
ДЕЛИВЕРИ (по тарифам перевозчика);
АВТОЛЮКС (по тарифам перевозчика);
Мист экспресс (по тарифам перевозчика);
УКРПОЧТА (по тарифам перевозчика и только по предварительной оплате);
Возможны другие варианты доставки.

Доставка оплачивается покупателем службе доставки по факту получения товара.
Оплата услуг за денежный перевод наложенного платежа оплачивается покупателем отдельно по тарифам курьерской службы.

Способы оплаты:

оплата наличными - при Самовывозе;
наложенный платеж - в отделении перевозчика;
безналичный расчет (без НДС). Вы можете оплатить высланный вам счет безналичным переводом в любом банке. Как только оплата поступает на наш расчетный счет, товар передается в службу доставки. Просьба после совершения оплаты информировать менеджеров.;
карта ПриватБанка. Просьба после совершения оплаты информировать менеджеров;
Кредитная линия через Банк . После общения с менеджером магазина, Вам высылается форма для оплаты кредита (ссылка на сайт Банка высылается на телефон, почту либо QR-код, любым удобным Вам способом). Далее Банк рассматривает ваше заявление на кредит (примерно 2 минуты) и после подтверждения, переводит указанную сумму на счет компании. Отправка товара происходит на следующий рабочий день.

__________________________________________________________________________

Возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки, в соответствии с «Законом о защите прав потребителя».

Гарантия предоставляется на срок от 6 до 60-ти месяцев в зависимости от типа товара. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте.

Возврат товара осуществляется через Новую Почту.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 3х банковских дней

Условия возврата товаров:

Товар не был в использовании
На товаре отсутствуют механические/химические повреждения (отрезные материалы к возврату не принимаются).
Сохранена заводская упаковка
Имеется заводская маркировка
Предоставлен товарный чек или расходная накладная (ТТН)

Для поддержания гарантии необходимо выслать:

товар в полной комплектации;
ксерокопию паспорта (1 стр.);
копию или оригинал чека, подтверждающего покупку;
оригинал гарантийного талона;
заявление в произвольной форме, в нем необходимо описать, выявленные дефекты в товаре, либо в чем выражается неисправность, а также указать Ваш контактный номер телефона.

Важно знать: Согласно Закону Украины «О Защите прав потребителей» — в случае выхода из строя приобретенного товара, предусматривается гарантийное обслуживание такого товара. Это значит, что неработающий товар необходимо отнести в Сервисный центр либо выслать нам обратно. Замена товара на новый или возврат денежных средств возможен при выявлении авторизированным сервисным центром производителя неисправности, которая:

вообще не может быть устранена;
ремонт займет более 14-ти дней;
делает товар существенно другим, нежели это предусмотрено.

Рассказать друзьям!